搬家公司服务流程是怎样的？

随着我们社会的发展，很多配套的服务行业也在不断地的增加，让我们的生活变得更为便捷。在之前，我们想要搬家的时候，一定是要自己找几个朋友来帮忙，不然一个人实在是搞不定。现在，搬家公司的出现，给我们搬家带来了方面，再也不用因为搬家找朋友而不好意思了。

搬家公司的出现解决了我们的难题，那么搬家公司的具体服务流程是怎么样的呢?下面，小编就来讲讲他们的服务流程。

一、电话咨询

很多时候，顾客都是通过在网上寻找搬家公司的，然后通过电话来了解一些信息。因此，搬家公司人员在接听电话咨询的时候，一定要了解到以下的这几个信息。问清楚客户搬家的具体日期、从哪里搬至到哪里、搬家公司是否需要提供纸箱供他们打包物品、物品中是否有贵重物品等等。了解清楚这些信息之后，我们才能根据实际情况安排人员。

二、电话报价

客户在了解到自己想要的信息的时候，最重要的一点一定是要问到的那就是搬家费用。如果了解到客户的搬家的物品不多，1-2个车就能搞定的，属于小型搬家，这个就可以当场报价了。如果是物品比较多的话，需要根据实际情况来定价位，当然可以将自己的报价标准发到客户的邮箱，让他们知晓。没有问题就签订搬迁协议。

三、上门估价

如果需要搬迁的物品实在过多，可以让员工直接上门去估价，这个是属于大型搬家了。在估价的过程中，也会交代一些搬家需要注意的一些事项等等，来方便我们来搬家。

四、签订合同

所有的事项双方都谈妥之后，就可以直接签订合同了。如有一些双方口头协定的事项一并要在合同中表现出来。

五、准时派车

通过对现场家具的核定，来安排车辆的数量，然后在于客户约定的时间前到达客户的家中。

六、现场监督

要派一位人员在现场监督以及跟客户沟通。在现场要监督搬运工人是否有做到细致，对物品轻拿轻放，装入车辆中是否合理。一定要避免不能超高与超宽。

七、运输包装

在之前了解到的信息中，客户的一些物品需要我们代为打包的，就要提前将一些纸箱与木框之类的准备好，这样对于长途运输来说，可以保障物品的完好性。

八、报价运输

如果有贵重的物品需要对物品进行报价，如果在运输的过程中出现物品损坏，这个搬家公司可以进行理赔。

以上，就是搬家公司的服务流程了，给大家以后找搬家公司作为一个参考，从而让搬家更加的顺利。

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